问：目前5G网络是目前广大用户最为关注的一个热点话题，请芮总给我们介绍一下5G技术与4G技术最大的区别是什么好吗？

答： 最近大家对5G确实比较关注，移动通讯发展到现在已经是第五代技术，前四代分别是1G语音时代（俗称大哥大模拟机）、2G文本时代、3G图片时代、4G视频时代。5G 是第五代移动通信，也是目前面向用户的最新一代通讯技术，5G将开启万物智联时代。5G 相比于4G，可以提供更快的上网速度、更低的时延、申博sunbet官网,申博信用网的连接数、更高的安全性以及更灵活的业务部署能力。

（1）高速率：5G相比4G 技术最大的区别在于网络速度的提升，是4G的数十倍以上，1G大小的高清电影几秒可以下载完成，能够给用户带来更高的速率体验。

（2）低时延：人类眨眼的时间为 100 毫秒，而5G的时延已达到毫秒级别，仅为4G的十分之一，您在网络购票、抢红包时都能比4G更快一步，视频通话、网游游戏也会有更好的交互体验。

（3）大连接：链接容量更大，每平方千米最大连接数是4G的10倍，最大能支持100万台设备互联，可实现万物互联。

（4）更安全：5G解决了前几代通讯技术中的安全弱电，通过对传统安全功能的虚拟化、切片安全隔离、更强的数据加密等措施，在用户的数据完整性、漫游认证、信息保护等方面都有所增强，每个人的通讯将得到更妥善的保护。

问：大家对5G非常感兴趣，未来5G还会有哪些应用，能不能请芮总提前给我们介绍一下。

答：5G应用主要有两个方向，一是面向个人，主要有超高速移动宽带、超高清视频、VR（虚拟现实）视频、VR/AR（增强现实）游戏AR、AR教育培训、智能家居等。二是面向行业，主要有智慧城市、智慧港口、智慧医疗、智慧安防、智慧文旅、智慧教育、智慧能源、车联网、新媒体等。

问：目前5G网络还没有普遍覆盖，为什么就已经推出5G套餐和5G手机了呢？请芮总为我们解答一下。

答：目前国家正在加大5G网络建设，并且根据近期举办的上半年工业通信业发展情况新闻发布会发言内容，工信部持续支持中国电信、中国联通通过共建共享，率先建成一张200M大宽带有竞争力的5G网络，相当于联通、电信两个五百强企业共建一张5G网络，在网络信号以及网速上将更有保障。未来我们5G网络的覆盖只会越来越广，使用5G网络将成为主流，并且如果您办理了5G套餐使用5G手机，即使在家暂时没有5G，外出到5G覆盖区域也可直接享受5G网速，而且5G套餐流量更大、语音申博sunbet官网,申博信用网，还有各项5G套餐专属权益。

问：如果用户想用5G网络，必须要改5G套餐吗？

答：为了让联通用户更快地使用5G网络、更好地享受5G服务，联通推出了丰富多档的5G套餐，广大用户可以到联通各营业厅进行快捷办理，办理5G套餐不仅可以享受5G网速，还可拥有大流量及大语音，还有5G各项权益服务；如果用户不想变更套餐的话，我公司为了答谢联通老用户，特别针对老用户推出了5G升级包服务，不用换号不用换套餐，只需订个5G升级包，即可享受套餐内流量全部升级5G网速，而且还可以额外增加流量。

5G升级包（供了解）：

9元2G(76元及以上套餐可订购)

19元5G（66元及以上套餐可订购）

29元10G（56元及以上套餐可订购）

49元20G(36元以上套餐可订购)

69元30G(16元及以上套餐可订购)

99元40G（不限套餐）

问：5G网速这么快，用起来会不会很贵？

答：5G网速超过4G网速的10倍，确实使用起来更快，考虑到联通用户也会更关心的使用5G网速流量会不会消耗的更快、话费会不会更高这些问题，推出的5G套餐不仅网速快，相比于4G同档套餐，5G冰激凌套餐流量申博sunbet官网,申博信用网语音申博sunbet官网,申博信用网，内容更丰富，套餐内最高可以拥有300G大流量，同时也考虑到有些客户可能个别时间上网需求突增，联通的5G套餐还叠加了放心用功能，最高使用到600元即会封顶，让您使用无后顾之忧。

问：刚才听嘉宾介绍办理5G套餐可以领取权益，都能领取哪些权益？

答：除了众所周知地可以优享500Mbps5G网速、不用再因为网速问题而麻烦忧心外，联通针对5G用户还推出了黄金PLUS会员权益，只要是联通5G畅爽冰激凌用户就可以任意领取免费领爱奇艺、腾讯、优酷等12项热门会员其中之一，只要正常使用套餐，即可月月领取月月使用。还可以享其他优惠权益购及生活权益任意领等专属特权。

问：5G套餐可以加宽带吗？

答：是可以的，比如办理129元5G套餐，套餐内500分钟通话、30G国内流量，可以加装一部300M宽带和两张副卡（10元/张）,可享受主套餐最低可享受7折优惠（存费送费、金融分期、购机折扣）。

问：目前都有哪些牌子的5G手机，能不能给咱们联通用户推荐一下？

答：目前华为、OPPO、vivo等各大手机品牌均已上市了众多款5G手机，价位也非常丰富，最低仅需2000元即可拥有一部功能齐全的5G手机。为了让广大客户都能用上5G手机，目前联通正在开展“买5G潮机到联通”活动，买5G手机到联通可以享受分期直降，直降金额几百到几千都有，有的甚至不用花钱即可直接办理。同时，到联通营业厅买5G手机，不仅价格优惠，质量和售后也都有保障。

问：听说最近联通推出了监控业务，能不能请我们嘉宾具体介绍一下？

答：联通一直致力于为用户打造有温度的智慧生活，今年也特意推出了监控等智慧家庭业务，只要是联通宽带用户，每月只需加10元，即可免费领用监控摄像头一台，而且可以免费使用7天云存储业务，存储上云安全放心，而且可以多角度监控、实时观看、双向对话互动，我们在各个联通营业网点均设立了体验专区，如果感兴趣可以到就近营业厅体验，还可以同步体验其他智慧家庭业务，感受智能生活设备。

问：除了监控还有其他哪些智能生活设备？

答：联通除了推出监控业务外，还有组网千兆路由器和沃家固话业务，其中组网业务可以改善您整个家庭的wifi网络环境，也是每月仅需10元，即可直接领用千兆路由器一台，如果是联通宽带老用户，每月再加5元，宽带即可再提速一档，千兆路由加千兆网络，可以让您的wifi覆盖房间每个角落。

另一项智能生活业务是如果家里有小度音箱的话，可以办理沃家固话业务，特别适合家里有老人或者孩子使用，只需要对着小度喊一喊就可以拨打电话，不需要再使用手机进行拨号，方便快捷，随时随地通话无障碍，真正实现智慧生活。

问：听说现在联通手机营业厅可以领取外卖券了，想咨询下具体是什么活动？

答：中国联通为了答谢广大联通用户长期以来的支持，与美团外卖联合推出星期五超级会员日活动，每周五上午10:00在联通手机营业厅“超级星期五”版块会发放10元、20元、30元等大额美团外卖券，用户只需用积分兑换或者超低价即可购买，外卖券数量有限，先到先得！另外超级星期五当天还有大牌5G手机低价秒杀活动，欢迎关注。

问：刚才介绍了5G套餐，但有些用户消费不到那么多但还想使用宽带，有没有什么适合的套餐推荐一下？

答：目前我们有一个流量王套餐，每月只需要59元，即可享受10G流量（超出10元/G），200分钟通话，还送100M宽带，如果想看超清电视，只要再加10元就可以了，点播直播回看都可以，还有4K片源（分辨率最高的数字电影，国内大多数的数字电影是2K的）。

问：这个套餐这么划算，可以办理副卡吗？

答：可以添加2张副卡，副卡月功能费10元/张，可以共享套餐内的流量和分钟。

问：有听众朋友反映手机号码里有积分，但不知道积分怎么使用，能请现场嘉宾简单介绍一下吗？

答：手机号码中的积分是用户的消费积分，可以兑换话费或者是礼品，兑换方式可以登陆联通手机营业厅-申博sunbet官网,申博信用网-积分商城中选择积分直充，选择对应的话费进行充值，您也可以根据自己的需要兑换流量（2000积分兑换1G;  8000积分兑换20G）、视频会员周卡、月卡等（腾讯视频、爱奇艺、优酷等）；另外还可以在每周五开展超级星期五美团活动中兑换美团外卖券。

问：手机营业厅除了可以兑换积分还有其它的功能吗？

答：目前可以通过手机营业厅办理流量包、查询账详单、交费、等业务，减少去营业厅办理业务的麻烦；手机营业厅经常也会推出一些手机优惠活动，建议可以关注一下。

问：抖音短视频应该是近两年比较受欢迎手机应用，听说亳州联通也开通抖音号了是吧？

答：是的，亳州联通也开通了抖音号，会通过抖音发布一些公司开展的活动。手机、宽带使用小技巧，还会上传一些营业厅、客服人员工作日常，让用户更加深入的了解亳州联通，大家可以打开抖音搜索“亳州联通”就可以关注我们的抖音公众号了。