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1月14日,蒙城县委副书记、县长孔祥永在蒙城县信访局接待来访群众,面对面倾听群众诉求、化解信访矛盾。
接访中,孔祥永认真倾听每一位来访群众的诉求,仔细查看他们的信访材料,并耐心细致地与信访人进行沟通交流,现场向他们解释政策、说明情况。对于能够解决的问题,孔祥永要求相关部门依法依规进行办理。不能解决的问题,各有关职能部门要尽力做好群众的解释、疏导工作,争取群众的理解和支持。
孔祥永要求相关单位要主动对接信访人,认真分析原因,研究切实可行的解决办法,始终坚持以人民为中心的工作思路,多从群众角度考虑问题,积极为群众排忧解难。
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