“本来我前面还有18个号，以为排队好久才能办上，没想到市数据资源局的工作人员提前指导我们等待区的群众填表，最后半小时就办理结束了。”近日，刚办理完个体工商户营业执照遗失补领业务的余先生满意地说。
谯城区市场监督管理局驻亳州市政务服务中心有4个窗口，日常每日办理业务三百余件，业务量较大，不少群众担心排号到下班时间无法办理。虽然谯城区市场监管局已推出延时服务，但为节省群众办理时间，谯城区市场监管局积极与市数据资源局协商沟通，联合为群众服务，在排队等待区拥挤时，由数据资源局工作人员指导群众预先填表，补差补缺，整理材料，等待区的群众有效排队、高效办理。两部门协同，极大节省了群众的办理时间，群众连连称赞。
谯城区市场监管局不断提升行政效能，在合法合规的条件下不断精简申请材料，优化办理流程，整合办理环节，完善办事系统，压缩审批时效。力争做到实现服务方式“零距离”、服务过程“零障碍”、服务质量“零差错”、服务效能“零投诉”。（记者 路振杰 通讯员 刘畅）
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