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为了更好地提供政府信息公开服务，本局编制了《亳州市自然资源和规划局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本局政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。
公民、法人和其他组织可以在本局的网站上查阅《指南》。
      一、主动公开
    （一）公开范围
     本机关主动向社会公开的信息范围参见本机关编制的《亳州市自然资源和规划局信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可在本机关网站上查阅《目录》。
     （二）信息分类和编排体系。
       按照“政府信息目录编制要充分体现‘五公开’、政策解读、舆情回应、公众参与”的要求，当前政府信息按照组配分类和政务“五公开”进行编排。其中，组配分类有“政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报、政府依申请公开、政府公报、部门与县区公开导航”内容；政务“五公开”分类有“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”信息内容。
      信息公开目录以分类导航区、检索区和目录区来展示相关内容。检索区提供全站搜索位置：标题、全文；匹配度：模糊、精准；排序：相关程度、发布日期以及无障碍浏览。
      政府信息公开目录使用电子文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含以下要素：

1.索引号：索引号是为方便信息索取所编排的信息编码，每条信息有惟一的信息索引号。
      2.组配分类：根据目录分类进行选择。
      3.发布机构：信息为一个机构产生时，该机构为发布机构。信息为几个机构联合产生时，文件类以谁编制文号，则该机构为发布机构；非文件类以谁为主编制，则为主编制的机构为发布机构。发布机构应使用全称，不能使用简称。
      4.主题分类：根据不同主题和体裁进行选择。主题18类：劳动、人事、监察、就业；科技、教育、法治；城乡建设、环境保护；公安、安全、司法；卫生、体育、医疗；商贸、海关、旅游；国土资源、能源；市场监督、安全生产监管；人口与计划生育、妇女儿童工作；文化、广电、新闻出版；民政、扶贫、救灾；组织机构简介；综合政务；国民经济管理、国有资产监管；财政、金融、审计、经济；工业、交通；农业、林业、水利；其他。体裁13类：函，通知，通报，意见，公告，通告，批复，报告，决定，议案，会议纪要，请示，其他。
      5.名称：是指该信息的标题。
      6.信息来源：信息发布渠道。
      7.文号： 文号是文件制发过程中由制发机关、团体或个人赋予文件的顺序号，文号包括发文机关代字、年份、序号，并依此顺序居中排列。
      8.关键词：关键词是为了方便公众查找而设立的一个用于信息标引和检索的数据项。它是一组表达某一主题代表性的习惯用词，可取自信息的题名或正文用以表达信息主题并具有检索意义的非规范化的词或词组，也可以是公众已认同的俗语。
      9.发文日期：产生日期是指信息正式发布（出版）的日期。对于政府文件，产生日期即签发日期（如文件为会签的，产生日期为最后一个签发日期）；对于非文件类的信息，如数据表格等，产生日期指该信息可为公众完整获得的起始时间。日期使用YYYY-MM-DD的格式，其中YYYY是年，MM是月，DD是日。
      10.访问量：点击网页查看的次数。
     （三） 公开形式。
   1．亳州市自然资源和规划局（林业局）门户网站（http://zrzyj.bozhou.gov.cn/）；
   2．亳州市政府新闻发布会；
   3．“亳州市自然资源和规划局”微博、微信公众号；

   4.现场查阅点：亳州市希夷大道455号行政服务中心1楼大厅，办公时间：周一至周五上午8：30—12：00，下午14：00—17：30（节假日除外）；联系电话 ：0558-5025511 。

   5.其他：报刊、广播、电视等。

（四）公开时限。
    属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开
      公民、法人和其他组织需要本局主动公开以外的政府信息，可以向本局申请获取。本局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
     （一）受理机构
       本局信息公开申请受理机构：亳州市自然资源和规划局办公室；办公地址：亳州市光明路129号；办公时间：周一至周五工作时间，节假日除外；联系电话：0558-5120793；传真号码：0558-5120793；电子邮件：bzsgtjxxgk@163.com 。
   （二）申请内容。
  申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
  1．申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式、通信地址；
  2．申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；
  3．申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径；
  4．受理机关名称。
  申请人向本机关提交政府信息公开申请，应当同时上传或提供身份证明。
      （三）申请方式
    申请人填写《亳州市政府信息公开申请表》（以下简称申请表），申请表可以在亳州市自然资源和规划局门户网站政府信息公开专栏的政府信息公开指南或依申请公开栏目下载打印，申请表复印有效。
  申请人可以通过以下方式提出申请：
  1．信函。通过信函提出申请，应填写申请表，收信人名称请注明“亳州市自然资源和规划局”，并在信封正面左下角显著位置注明“政府信息公开申请”，本机关只接收中国邮政寄件。通信地址：安徽省亳州市光明路129号亳州市自然资源和规划局；联系电话：0558-5120793；邮政编码：236800。
  2．当面提交。通过当面提交的，请提前电话联系确认。
     地址：安徽省亳州市光明路129号。
     办公时间：周一至周五工作时间（上午8:00—12:00；下午14:30—17:30，节假日除外）。
     联系电话：0558-5120793。
  3．传真。通过传真提出申请的，应填写申请表，并在传真第一页正面显著位置注明“政府信息公开申请”和传真总页数，发送传真后应电话联系进行确认。传真号码：0558-5120793。
  4．网页申请。请登录亳州市自然资源和规划局门户网站“政府信息公开专栏”的“依申请公开”栏目提交申请。
    （四）申请注意事项
    1．申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料；5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料。
  2．政府信息公开申请内容不明确的，本机关告知申请人作出补正，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
  3．申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关将要求申请人说明理由。对申请理由不合理的，将告知申请人不予处理。
  4．申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关将告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出。
      5 . 本行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量 、频次明显超过合理范围的，本行政机关按照《国务院办公厅申博sunbet官网,申博信用网印发 <政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》及本省《安徽省财政厅安徽省发展和改革委员会申博sunbet官网,申博信用网政府信息公开信息处理费有关事项的通知》（皖财综〔2021〕28号）有关规定收取信息处理费。 
      (五)答复时限。
      行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。行政机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。
      三、不予公开
    1．依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、 社会稳定的政府信息，不予公开。
  2．涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
  3．本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
  4．本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
      四、政府信息公开工作机构
      亳州市自然资源和规划局办公室是本局政府信息公开工作主管部门，负责推进、指导、协调、监督全局政府信息公开工作。
      工作机构名称：亳州市自然资源和规划局政府信息公开办公室
      办公地址：亳州市谯城区光明路129号
      办公时间：周一至周五工作时间 ：上午8：00-12：00， 下午14：30-17：30，节假日除外
      联系电话：0558-5120111
      传真号码：0558-5120175
      互联网联系方式：bzgtxn@163.com （仅用于接收政府信息公开工作有关意见建议，不受理依申请公开申请。如需提交政府信息公开申请，请查看第二部分“依申请公开”。）
      五、权利救济途径
      公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
       六、监督方式及程序
      公民、法人或其他组织认为本局未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：0558—5707026。地址：亳州市光明路129号。公民、法人或其他组织也可以向监察局或者上级政府局投诉，接受投诉的局将根据有关规定进行调查处理。