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为畅通投诉渠道，更好听取民情民意，充分发挥群众的监督作用，推动亳州市创建国家卫生城市工作扎实有效开展，解决和改进工作中存在的问题和不足，现将我市创建国家卫生城市投诉电话向社会公布如下。

一、投诉举报电话：0558-5118503；投诉举报电子信箱：bzscwb2021@163.com。

二、受理时间：工作日上午8:00—12:00、下午14:30—17:30；电子信箱随时受理（不受时间限制）。

三、受理范围：亳州市主城区。

四、受理内容：对我市创建国家卫生城市工作的意见和建议；解答群众普遍关心的创卫热点、难点问题，提供咨询和交流平台；健康教育及创卫宣传、市容环境卫生、生态环境、重点场所卫生、食品和生活饮用水安全、疾病控制与医疗卫生服务、病媒生物防制及虫情报告等创卫相关内容的咨询、投诉。

五、投诉举报要求：反映内容客观真实，位置及问题阐述清楚，原则上应有照片辅证。建议使用实名举报，以便查证和反馈。

亳州市创建国家卫生城市指挥部办公室        

2024年2月20日