近年来，亳芜园区坚持“‘发现、制止、报告、处理’在一线”的理念，推动园区服务重点和社会治理向基层下移。探索网格化治理模式，将网格内综治、民政、城管、市场监管、文明创建、卫生健康、应急管理、消防安全、劳动保障、为企服务等各类工作整合成“一张网”，推进园区机关干部、“园区事务代表”、执法干警、城管队员进入网格，打通服务企业、服务群众的“最后一米”，共同破解基层治理难题，实现园区服务质效和企业、群众满意度双提升。
精化“小网格”。园区面积34平方公里，由西向东共分为9个网格。根据网格内人员数量，铁道以西设置6个网格，铁道以东设置3个网格，将全部人员及企业、商品房小区等都纳入网格管理，实现了园区全覆盖，管理无死角。
优选“微管家”。网格的“管家”均由园区职能部门“一把手”担任，安排公安、城管、环保、企业服务中心等综合执法服务部门工作人员专人下沉网格，担任专职“网格事务代表”增加网格力量，鼓励专职“网格事务代表”同步担任该网格内企业的全下沉“园区事务代表”。
做实“大服务”。2024年3月起，园区以各网格为载体，开展“敲门”行动，专职“网格事务代表”对所处网格进行日常巡查走访，了解掌握网格内“人、地、事、物、情、组织”等信息，网格“管家”根据收集上来的信息性质和管理权限进行“派单”，园区相关职能部门主动承接、限时办理并反馈。
下一步，园区将以网格为依托，深化“网格+”模式，如“网格+文明创建”“网格+环境治理”“网格+商事议事”“网格+便民服务”等，擦亮基层治理“网格名片”，真正实现“小”网格“大”能量，让服务“沉下去”、民心“暖起来”。（周上 刘景侠）
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