市医保局：强化服务体系建设医保服务“零距离”

发布时间：2023-07-03 07:51 来源：市医保局浏览：次

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市医保局强化医保经办服务体系建设，持续推动医疗保障服务向基层下沉，实现医保服务“零距离”。

织密立体网格。在全市88个乡镇、1348个村建立医保办、医保站，配备协管员2878人，为群众提供异地就医政策咨询、转诊备案、受理手工报销等医保服务，实现经办服务网络全覆盖。

下沉高频事项。乡镇医保办承担10-12项高频服务事项，村级医保站承担7-12项高频服务事项。在全市两定机构试行“刷脸就医”服务，26家乡镇卫生院（社区卫生服务中心）开展医保电子凭证刷脸支付全流程业务，方便基层群众就医。

推进“同城通办”。对个人账户一次性支取、异地备案、本地生育津贴支付等7项医保业务推行市内全域受理，属地审核。同时出台“市内就医无异地”政策，实现“市内门诊、住院报销直接结算无异地”和“市内手工报销无异地”。

服务送上家门。组建全市医保讲师团，深入基层一线，开展政策解读和宣讲20余场，普及医保政策知识。打造“医保春暖行动”特色品牌，将参保缴费、手工报销、慢病申报等办事事项从政务大厅移到群众客厅，累计受益7000余人次。

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