今年以来，市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，把“人民调解为人民，全力护航党的二十大”作为重中之重，充分发挥人民调解在社会治理中化解矛盾纠纷的“第一道防线”作用，推进百姓评理说事点建设，打造我市人民调解工作城市名片。
强基固本，实现调解组织网“全覆盖”。通过完善工作机制，严格选人条件，强化工作保障，全市目前共有人民调解员15336名，其中村（居）调委会人民调解员13681人，乡镇（街道）调委会人民调解员901人，行业性专业性调委会人民调解员754人。今年以来，共调解案件33004件，调解成功率达到98%。全市88个乡镇（街道）、1350个村(居)全部设立人民调解委员会。各县区成立调解中心、市级成立涵盖道路交通、旅游、医患、信访、环境保护、知识产权、消费者权益、物业纠纷等多行业、多领域调解组织。全市建成了市、县（区）、乡镇（街道）、村（居）四级人民调解网络。个人调解工作室建设蓬勃发展，“两代表一委员”“乡贤”“五老人员”、律师、公证员、司法鉴定人、基层法律服务工作者、法律援助工作者等社会力量广泛参与人民调解工作。积极推进“综合性”“一站式”大调解平台建设，建立起人民调解与司法调解、行政调解等调解方式的有效衔接的多元化解纠纷机制，推动了社会各领域、各行业矛盾纠纷及时有效化解。
典范引领，建设调解法治文化“新地标”。深入挖掘、培育地方文化元素，将“枫桥经验”与亳州地域文化、法治文化等紧密结合，充分发挥优秀人民调解员的示范带头作用，积极开展品牌调解工作室创建工作。蒙城县先后成立了“老兵调解工作室”“啦子调解工作室”“刘敬英调解工作室”“郑越龙调解工作室”。涡阳县陈大镇驻村工作队成立“孺子牛法治乡村调解室”；谯城区魏岗镇成立“孟广华调解工作室”，淝河镇驻村工作队成立“第一书记调解室”。各县区结合当地民情民俗和生活习惯，对调解室进行科学合理的功能分区建设，在符合统一要求和规范的基础上创出凸显本地特色的服务标志，形成个性化的调解文化符号和标识。
创新载体，促进调解作用发挥“立体化”。为充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定的“第一道防线”作用，全力推进“百姓评理说事点”建设，逐步实现全市村（居）全覆盖。百姓评理说事点集说事、议事、调事为一体，聚焦群众“急难愁盼”，收集社情民意、化解矛盾纠纷，开展法律政策宣传，实现老百姓的事情老百姓自己做主的目标。截至目前，全市共建设482个“百姓评理说事点”，共收集矛盾纠纷信息1586件，化解矛盾纠纷1018件，开展法治宣传584场次，最大限度的将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。
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