市公管局三举措提升市场主体满意度

发布时间：2021-10-01 07:44 来源：市公管局浏览：次

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市公管局三举措提升市场主体满意度，交易项目投诉率由2019年的3.88%，下降至目前的2.62%。

做好事前服务。通过组织交易活动开放日，召开招标人、投标人、评标评审专家等市场主体座谈会、培训会，征集问题建议13个，梳理交易流程38项，制订办事指南34个，修订交易文件范本64套，打造了科学、严谨的事前交易环境。

做好事中监督。制定开评标现场巡查、特邀监督员监督和交易项目见证等工作机制，每天安排2名带班领导、4名工作人员交替对开评标现场进行巡查，每个交易项目均随机抽取1名特邀监督员进行全程监督，并由业务科室人员对交易情况进行见证，确保了事中开标评标的公平、公正。

做好事后检查。开展诚信履约提升行动，对每个重点项目中标人进行约谈，每月进行至少1次暗访督查，每半年开展1次第三方委托检查，每年度组织1次专项检查，严查虚假响应投标、不诚信履约行为，以责任倒逼的方式，保障了事后履约规范、顺利。

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