为更好服务公共资源交易各方市场主体，市公共资源交易中心拓展和优化咨询服务方式，提供了窗口咨询台、400热线电话、网上“智能客服”和在线留言咨询等不同方式的咨询服务。
目前，窗口咨询台安排了2名工作人员负责业务咨询，同时，提供公共资源交易业务办事指南手册。网上“智能客服”提供7x24小时不间断智能服务，建立了常见问题解答知识库，方便市场主体网上查看问题处理方法，对于非常见问题，还提供人工坐席技术支持。市公共资源交易门户网站和微信公众号还开设了在线咨询栏目，市场主体可以在线咨询，交易中心将在5个工作日内进行回复。
今年以来，累计受理回复各类网上咨询41件，已提交的办理满意度调查中，市场主体满意度为100%。
扫一扫在手机打开当前页
网站导航
市政府部门
Copyright?2024 安徽省亳州市人民政府 版权所有 All rights reserved 主办：安徽省亳州市人民政府办公室
地址：亳州市希夷大道588号 邮编：236800 联系电话：0558-12345 邮箱：bzszfwz@163.com
皖ICP备2022008768号 
皖公网安备 34160202000001号 网站标识码：3416000004 支持IPV6访问
