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记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线系统共受理群众诉求10121件,其中,环境保护类问题成群众反映的热点之一。
谯城区市民反映,古井大道与亳魏路交叉口“大兴粮食储备库”内,每天扬尘污染严重,望整改。谯城区政府回复,魏岗镇环保站工作人员已现场告知大兴粮库负责人,在收粮出粮时使用雾炮车洒水降尘。
蒙城县岳坊镇岳坊寺社区前张庄东队村民反映,该庄生活垃圾已6天无人清理,垃圾桶内的垃圾外溢,请尽快清理。蒙城县政府回复,该庄堆积的垃圾已全部清理到位。
以上问题经回访,来电人均表示满意。
上周热线投诉排名前三类的问题为,环境保护类,受理615件,占6.08%;房产物业类,受理598件,占5.91%;劳动人事类,受理512件,占5.06%。
据了解,11月8日——14日,12345市长热线系统共受理群众诉求10121件,较上周上升4.04%。其中,反映问题类8273件,占比81.74%;投诉举报类29件,占比0.29%;建议咨询类1698件,占比16.78%。提供24小时政策咨询、三方通话等直接服务7127件,转交部门办理2994件。 (记者 汝平)
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