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亳州经开区税务局多措并举提升纳税人满意度

发布时间:2020-08-11 07:42 来源:亳州经开区税务局 浏览:
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近日,亳州经开区税务局多措并举,努力提升纳税人满意度。

面对面宣传。主动出击,进行全覆盖大走访纳税企业,线上包保和实地走访6000余户,宣传疫情防控期间优惠政策,发放政策材料20000余册,收集意见建议6大类132条,逐项梳理,列出清单,切实解决。

点对点帮扶。结合案头资料审查和实地调研分析相结合,认真核查税收风险,对137条组织收入及减税降费优惠政策落实情况疑点数据、110户风险纳税人数据进行核查,确保税费优惠应享尽享,及时反馈,精准指导企业财务人员申报税费优惠政策。2020年1-7月份,办理各类退税7450万元、税费减免1.3亿元。

心连心服务。通过网络、微信、电话与纳税人保持联系,受理纳税人咨询,帮助解决涉税问题900余条,做到办税不见面,服务更贴心,全面提升纳税人满意度。在省税务局纳税人满意度调查132个参评单位中居第35位。(詹秀伟 石迪)


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