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信件标题	静天府物业不作为，任由一楼业主私自改变原房屋建设布局开南大门，破坏并浸占公共绿地及私设围栏
信件来源	市民论坛	来信时间	2021-04-06 14:58:21
信件内容	我是静天府A区业主，我投诉静业府物业不作为，任由A区一楼业主私自改变房屋建设布局，把南大门开在公共绿化区域(必然毁坏侵占公共绿化)，并任由一楼业主私拉围栏，侵占及破坏公共绿化。要求:1.拆除围栏；2，修补绿化草坪，进行绿化(不得再以绿化为借口，设植绿植围栏)；3.对私改房屋建设布局开南大门业主责任整收，恢复原有房屋建设布局；4.有关部门加强对静天府小区监管；5.请相关部门进一步对静天府物业及一楼业主的利益链进行彻查，杜绝类似事件再次发生。
办理部门	涡阳县政府	办理时间	2021-04-16 15:41:06
回复内容	申博sunbet官网,申博信用网网友投诉静天府的一些问题，经调查核实现回复如下：一、拆除围栏的问题。经查，A区13栋103业主存在安插不锈钢护栏的问题属实，物业工作人员已现场对其拆除。同时，因该户业户使用不锈钢插入草坪内，灵活性较大，我中心已安排小区物业工作人员强化巡查，发现类似问题及时进行拆除。二、修补草坪的问题。针对去年极寒天气导致部分草坪出现冻死毁坏现象，物业公司已拿出补种方案，正在对损坏的部份绿化实施补栽。目前，开发企业已结合当前补栽有利时机，对园区内绿化进行补栽，预计4月20日之前完成全部补栽。三、A区一楼私自改变房屋建设布局的问题。部分一楼业主不听物业劝阻，结合阳台封闭，擅自开门的问题，物业已在第一时间下发《整改通知书》，并将该问题及时向属地街道、房管等相关部门报告，共同将其整改，恢复原样。四、加强物业监管的问题。我中心物业办要求小区物业一是强化日常巡查，加强小区监管。采取“网格化”管理的模式，调整员工，明确职责分工，完善考核制度，第一时间发现问题、第一时间处理、制止、第一时间报告，确保问题得到及时解决。二是公开透明，取得业主理解和支持。工作开展前先向业主进行公示，征求业主意见和建议，取得业主的理解和支持，更好服务小区业主。五、我中心物业办会同属地社区将进一步对该小区进行监管引导，严格执行《物业服务协议》服务，要求物业对小区管理一视同仁，不隐瞒包庇，如发现小区物业在工作中存在违规操作行为，将依据相关规定给予处罚。物业办2863737 县住房发展中心
评价结果	满意	评价时间	2021-04-19 16:00:00
办理状态	办结
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