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市交通运输局开展道路运输高频事项“跨省通办”推进便民服务

发布时间:2022-03-04 09:38 来源:市交通运输局 浏览:711
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为全面贯彻落实市“三严三实,马上就办、真抓实干”作风建设专项行动工作部署,进一步深化道路运输领域“放管服”改革,聚焦行业高频事项异地办理,切实解决群众办事堵点难点问题,市交通运输局着力开展道路运输从业资格业务办理高频服务事项“跨省通办”工作,全面提升我市道路运输便民利民惠民服务水平。目前,已办理“跨省通办”5000余件,办结率达99.7%。

一是围绕企业反映热点定内容。针对长期以来,运输企业及驾驶员反映集中的道路旅客运输、普通货物运输以及危险货物道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项业务,确定为高频事项“跨省通办”主要内容,作为“为群众办实事”的重要抓手,进一步聚焦突出问题和薄弱环节,帮助货车司机等群体解决实际困难,推动道路货运行业高质量发展。

二是突出重点场所广宣传。市交通运输局召开专题布置会,邀请省交通运输厅专家来亳开展专场培训,市县区交通运输局在政务办事窗口、运输站场、“司机之家”、高速公路服务区等场所广泛宣传“跨省通办”相关政策,告知驾驶员“跨省通办”办理渠道、办理流程。 

三是紧盯办理难点提成效。组织各级交通运输部门加强业务培训,编制通俗易懂、一目了然的网上办理指南,通过多种方式指导驾驶员网上自办或互助代办,切实有效解决驾驶员“不会网上办”的难题。同时,督促交通政务服务窗口及时受理从业资格“跨省通办”办理申请,认真梳理“跨省通办”网上办理情况,分析存在问题及原因,对属申请人材料问题,采取一次性告知补正等方式予以解决,严禁无正当理由退回“跨省通办”网上办件申请,有效提高了“跨省通办”办理成功率。

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