根据《亳州市“四送一服”双千工程考核细则》《亳州市优化营商环境和“四送一服”双千工程提升工作方案》，经市政府同意，现将2020年11月份全市“四送一服”工作开展情况通报如下：

一、宣传解读政策情况

11月份，全市共开展“四送一服”政策宣讲会、企业座谈会等活动143场、参与企业3290家（次）。其中，涡阳县开展活动67场、参与企业625家（次），亳州高新区开展活动23场、参与企业710家（次），利辛县开展活动20场、参与企业682家（次），蒙城县开展活动18场、参与企业682家（次），谯城区开展活动14场、参与企业587家（次），亳芜现代产业园区开展活动1场、参与企业4家（次）。

二、收办企业问题情况

11月份，各县区、市直单位通过省“四送一服”综合服务平台办结企业反映问题1330个，其中利辛县办结问题323个、亳州高新区办结问题308个、蒙城县办结问题226个、涡阳县办结问题182个、谯城区办结问题160个、亳芜现代产业园区办结问题1个、市直部门办结问题130个（市市场监管局办结问题25个、市发展改革委办结问题21个、市经济和信息化局办结问题13个、市地方金融监管局办结问题10个、市城市管理局办结问题10个、市科技局办结问题10个、市商务局办结问题9个、市人力资源社会保障局办结问题8个、市交通运输局办结问题7个、市公安局办结问题5个、市税务局办结问题5个、市自然资源和规划局办结问题2个、市财政局办结问题2个、市药业发展促进局办结问题1个、市农业农村局办结问题1个、市工商联办结问题1个）。

经核实，在办理企业反映问题中，有2家企业因承办单位将企业反映问题录入省“四送一服”平台后，未及时与企业沟通联系，导致企业负责人对问题办理不了解，存在办理企业反映问题不实情况，分别是亳州高新区1家、市城市管理局1家。有5个问题回复存在逻辑性错误，企业问题办理时间早于留言时间，分别是利辛县3个、亳州高新区2个。

三、要素对接情况

11月份，全市企业要素对接落地530个，解决企业融资260笔、62493万元，协调企业用地8宗、1311.6亩，帮助247家企业招聘1096人，达成产学研合作协议15个。其中，涡阳县企业要素对接落地175个（解决企业融资67笔、27800万元，帮助101家企业招聘452人，达成产学研合作协议7个）、利辛县企业要素对接落地156个（解决企业融资135笔、19161万元，帮助20家企业招聘20人，达成产学研合作协议1个）、蒙城县企业要素对接落地123个（解决企业融资11笔、4000万元，协调企业用地3宗、522.9亩，帮助108家企业招聘431人，达成产学研合作协议1个）、谯城区企业要素对接落地51个（解决企业融资41笔、7817万元，协调企业用地5宗、788.7亩，帮助3家企业招聘128人，达成产学研合作协议2个）、亳州高新区企业要素对接落地22个（解决企业融资6笔、3715万元，帮助15家企业招聘65人，达成产学研合作协议1个）、亳芜现代产业园区企业要素对接落地3个（达成产学研合作协议3个）。

四、平台推介情况

11月份，全市新增省“四送一服”双千工程微信公众号关注量8353个。其中，利辛县新增关注2952个、涡阳县新增关注1486个、亳州高新区新增关注1280个、蒙城县新增关注1120个、谯城区新增关注1015个、亳芜现代产业园区新增关注500个。

五、工作组走访情况

11月份，市“四送一服”6个工作组配合省“四送一服”工作组分别赴对接联系的县区开展了走访调研，先后走访企业321家，收集问题168个，办结问题108个。其中，第一工作组（组长单位市经济和信息化局）赴涡阳县走访企业59家，收集问题47个，办结问题18个；第二工作组（组长单位市税务局）赴蒙城县走访企业83家，收集问题36个，办结问题32个；第三工作组（组长单位市市场监管局）赴利辛县走访企业30家，收集问题15个，办结问题6个；第四工作组（组长单位市发展改革委）赴亳州高新区走访企业37家，收集问题18个，办结问题18个；第五工作组（组长单位市财政局）赴谯城区走访企业90家，收集问题32个，办结问题14个；第六工作组（组长单位市自然资源和规划局）赴亳芜现代产业园区走访企业22家，收集问题20个，办结问题20个。

六、信息报送情况

11月份，我市上报省“四送一服”工作信息和企业反映问题办理典型范例共59篇（工作信息21篇、典型范例38篇），其中工作信息被省“四送一服”双千工程综合服务平台采用1篇，典型范例被《“四送一服”双千工程企业诉求办理范例》采用5篇。各县区、市直有关单位上报工作信息和企业反映问题办理典型范例共42篇（工作信息4篇、典型范例38篇），其中蒙城县10篇（典型范例）、涡阳县9篇（典型范例）、亳州高新区7篇（典型范例）、利辛县3篇（典型范例）、谯城区3篇（典型范例）、亳芜现代产业园区2篇（典型范例）、市经济和信息化局3篇（典型范例2篇、工作信息1篇）、市市场监管局2篇（典型范例）、市地方金融监管局1篇（工作信息）、市科技局1篇（工作信息）、市住房城乡建设局1篇（工作信息）。其中，市住房城乡建设局上报的《亳州市六项举措推进工程建设行业专项整治》被省“四送一服”双千工程综合服务平台采用；涡阳县办理的涡阳县MC有限公司土地手续问题，蒙城县办理的蒙城县BH有限公司防疫物资接收问题、安徽WS有限公司健康证问题，谯城区、市地方金融监管局办理的亳州市HQ有限公司再贷款贴息问题，亳州高新区办理的亳州市JC有限公司路牌标识问题入选省“四送一服”典型范例。

2020年12月17日